Frais de port et d’emballage

Emballage

Nous utilisons uniquement des cartons neufs en provenance de La Poste, conçus pour le tri mécanique et d’une bonne solidité. Tous les objets de votre commande sont emballés, soit dans du papier à bulle, soit des sacs à fermeture ZIP. Nous utilisons également de la paille de calage en papier recyclé par nos propres soins afin de réduire l’impact sur l’environnement.

Vérification de votre commande

Avant sa mise en emballage, le contenu de votre commande est vérifié trois fois par trois personnes différentes, afin d’exclure toute erreur ou oubli d’objets. Chaque article fait également l’objet d’une vérification visuelle et manuelle, de sorte à écarter les articles qui auraient pu subir des dommages lors de son stockage.    

Expédition

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 24 heures ouvrées et un numéro de suivi de votre commande vous sera envoyé par e-mail le jour de l’expédition. Vous pourrez également suivre l’avancement de la livraison depuis votre compte sur le site.

Frais de port

Les tarifs des articles affichés s’entendent hors frais de port. Le prix de port et d’emballage est calculé en fonction de l’adresse de livraison et du poids total des articles dans le panier d’achat. Il se rajoute automatiquement au prix total du panier d’achat en fonction du pays de destination. Les frais de port sont gratuits pour toutes les commandes d’une valeur supérieure ou égale à 35 € à destination de la France métropolitaine.

Zones géographiques

Nous expédions vers un grand nombre de pays en Europe et dans le monde. Certains produits, cependant, ne peuvent être livrés que dans un rayon limité en raison de leur nature.

Mode de transport

Tous nos colis sont expédiés exclusivement par La Poste en Colissimo. Pour la France métropolitaine, le délai de livraison est généralement d’environ 2 à 4 jours ouvrés. Pour les autres destinations, le délai varie de 4 à 15 jours en fonction du pays de destination.